TESTE - SEGUNDO MÓDULO

                          A chave do sucesso

                  

Teste o seu desempenho

1. O que é comunicação?

A forma de se expressar sendo verbal ou não verbal
Apenas sons


2. Quais os tipos de comunicação?

Empresa e colaborador tendo interação entre colaboradores
Empresa e gerentes e separadamente colaboradores e gerentes


3. O que é feedback?

Um retorno de alguma avaliação que visa o desenvolvimento
Uma forma de amedrontar os colaboradores


4. Quais são os tipos de feedback?

Escalada, julgamento e negativo
Escala, patrocínio positivo e burger


5. O que pode contribuir para motivar o colaborador na empresa?

Interação somente entre o time de liderança
Interação entre empresa e interação entre os colaboradores


6. Quais os pilares do Burger?

Elogio sincero, realizar o feedback e concluir o feedback
Não elogiar sinceramento, não realizar feedback com clareza e não concluir


7. Quais são os pilares do relacionamento interpressoal?

Autoconhecimento, empatia, constrangimento, cordialidade
Autoconhecimento, empatia, assertividade, cordialidade e ética


8. Quais são os tipos de feedback?

Escala, patrocínio positivo e burger
Escalada, Julgamento negativo ( consiêntizar) e burger